西安海瑞斯電子科技有限公司(200007,5000000)有UPS供配電強(qiáng)弱電系統(tǒng)集成、整體機(jī)房工程等為一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，為用戶提供完整的工程前期實地考察、針對性地設(shè)計技術(shù)方案、工程實施、安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)以及售后維護(hù)等一系列系統(tǒng)集成服務(wù)。主要范圍涉及：金融、證券、政府、軍隊、科研院所、教育、交通、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。

    西安海瑞斯電子科技有限公司具有較強(qiáng)的技術(shù)實力及豐富的工程經(jīng)驗，并力爭在每個項目中做到：嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠。始終堅持用戶第一、信譽(yù)第一、質(zhì)量第一的原則。同時，我們把時常競爭理解為：既有競爭又有合作，共同發(fā)展、共同前進(jìn)。我們深信積極加強(qiáng)與外界的技術(shù)交流，不斷充實，才能跟上電子技術(shù)發(fā)展的步伐，在激烈的競爭中立于不敗之地。

    西安海瑞斯電子科技有限公司只關(guān)注短期效益，急功近利不是我們的目標(biāo)，而立足于長遠(yuǎn)，獲得長期且更為的利益才是我們的追求。毋庸置疑，我們的發(fā)展是一貫堅持所倡導(dǎo)的“追求卓越，盡善盡美”這一宗旨的結(jié)果。“以人為本、敬業(yè)進(jìn)取、周全服務(wù)、誠久取信”是西安海瑞斯電子科技有限公司立足的根本。根據(jù)市場需求,公司將不斷開拓市場,開展新業(yè)務(wù),加強(qiáng)與同行的合作,加深與廣大用戶的溝通,以得到同行及客戶的關(guān)照與支持。同樣，我們的成功也基于員工們執(zhí)著的敬業(yè)精神，合作伙伴與客戶的信任和支持。

    我們西安海瑞斯電子科技有限公司深信，奉行以服務(wù)為本質(zhì)，以市場為先導(dǎo)，以正確的經(jīng)營管理理念為基礎(chǔ)，以的技術(shù)為用戶提供服務(wù)，我們的事業(yè)定將在業(yè)界同仁的支持下繼續(xù)蓬勃發(fā)展壯大。

    西安海瑞斯電子科技有限公司供貨周期：

    一）、常備庫存：我公司不定期地針對庫存實際情況進(jìn)行有選擇地產(chǎn)品庫存量的補(bǔ)充，以保證接近所有規(guī)格型號的產(chǎn)品，具有現(xiàn)貨庫存供應(yīng)的能力。

    二）、訂制化產(chǎn)品：需要根據(jù)訂單向工廠訂制的產(chǎn)品，供貨周期為4-8周不等。

　　西安海瑞斯電子科技有限公司售前及售后服務(wù)項目：

    一、售前服務(wù)

　　我司將派安裝工程師對使用實地進(jìn)行考察，并給合用戶的需求，提供讓用戶滿意的安裝方案。

    二、保修內(nèi)服務(wù)項目

　　一）保修期：西安海瑞斯電子科技有限公司所供產(chǎn)品，一律按原廠進(jìn)行質(zhì)保：山特　UPS按原廠保修叁年；EATON伊頓UPS按原廠質(zhì)保一年；蓄電池組質(zhì)保三年，保修期自交貨日期起。

　　二）維修方式： 

　　1）我公司所供電源產(chǎn)品，嚴(yán)格按原廠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所有產(chǎn)品一律全國聯(lián)保，并根據(jù)用戶需要簽定續(xù)保服務(wù)。

　　2）西安海瑞斯電子科技有限公司對所售UPS進(jìn)行保修期內(nèi)每隔半年的電話或現(xiàn)場巡檢服務(wù)（電話或現(xiàn)場巡檢服務(wù)依不同產(chǎn)品類型而定），并對不能及時修復(fù)的故障機(jī)提供備用設(shè)備。

　　三）維修響應(yīng)：

　　1）在接到用戶的故障通知，立即響應(yīng)，并保證省會城市2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

　　2）對不能現(xiàn)場修復(fù)的UPS電源，免費提供備用機(jī)，故障機(jī)7個工作日內(nèi)修復(fù)，返回用戶。

　　3）現(xiàn)場維修，省會城市2小時以內(nèi)，一般地市8小時以內(nèi)，邊遠(yuǎn)城市或農(nóng)村地區(qū)24小時以內(nèi)。

　?。矗┵|(zhì)保期內(nèi)：西安海瑞斯電子科技有限公司對所供UPS主機(jī)和電池組進(jìn)行免費移機(jī)一次。

　　四）遠(yuǎn)程故障診斷：在工作時間提供、指導(dǎo)客戶將設(shè)備連接到互連網(wǎng)絡(luò)，利用互連網(wǎng)絡(luò)對設(shè)備進(jìn)行故障診斷和處理指導(dǎo)。

    三、終身服務(wù)承諾

　　一）免費提供遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢，技術(shù)咨詢的方式有：電話、傳真、email、網(wǎng)站；技術(shù)咨詢的受理：7×24小時；遠(yuǎn)程支持的處理：5×8小時。

　　二）免費提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，對設(shè)備故障類問題，提供7×24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，指導(dǎo)客戶進(jìn)行故障的診斷和處理。

　　三）產(chǎn)品的終身維修保證，有償提供保修外的維修和其它增值服務(wù)。

    西安海瑞斯電子科技有限公司技術(shù)支持及服務(wù)承諾

    一、工程實施建議

　　一）工程實施方案

　　合同簽定后，西安海瑞斯電子科技有限公司對該項目進(jìn)行立項，成立項目組，由項目組與Zui終用戶共同商定制定項目實施計劃。組織工程人員進(jìn)行設(shè)計文件、工程資料、施工安全的學(xué)習(xí)，落實施工工具的準(zhǔn)備，貨物驗收，根據(jù)Zui終用戶施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備情況通知工程隊進(jìn)行現(xiàn)場施工。施工過程中定期進(jìn)行工程質(zhì)量檢查。工程完工后組織驗收，試運行結(jié)束后組織終驗。

　　二）項目管理

　　對合同簽定后的工程項目，西安海瑞斯電子科技有限公司實行從合同簽定到工程終驗結(jié)束的全流程的項目管理，基本步驟如上。

　　合同簽定后西安海瑞斯電子科技有限公司將任命一名具有豐富工程管理經(jīng)驗的工程師為項目經(jīng)理。項目管理經(jīng)理在項目實施中將是西安海瑞斯電子科技有限公司的責(zé)任人和唯一接口人，負(fù)責(zé)該項目的管理及聯(lián)絡(luò)。西安海瑞斯電子科技有限公司的工程師將依據(jù)合同界面負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝督導(dǎo)、測試及開通，并負(fù)責(zé)解決其間可能出現(xiàn)的所有技術(shù)問題。

　　項目的合同簽定之后兩周之內(nèi)西安海瑞斯電子科技有限公司與Zui終用戶將安排一次工程會議，共同討論工程施工的具體事宜并落實階段性計劃和時間表，包括：安裝 場地的準(zhǔn)備情況、到貨驗收、安裝督導(dǎo)，開通和測試，試運行，終驗和移交。

    公司名稱： 西安海瑞斯電子科技有限公司

    聯(lián) 系 人： 潘工

    詳細(xì)地址： 西安市碑林區(qū)測繪路19號

    郵政編碼： 710061